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一、 PBX录音系统应用范围
     PBX录音系统,是对E1线路通 话过程进行实时、自动录 音和实时监听功能的软硬件集成系统,录音
采用国 际通用语音处理及压缩技术,符合CCITT标准。将话音信号经取样、数字化、压缩后通过网络存储在计算机磁盘中。
应用范围: 
·港口运输            ·业务电话      
·呼叫中心            ·投诉热线
·调度中心            ·航空指挥
·医院部门            ·银行金融
·电力系统            ·证券市场
·公安部门            ·期货市场
·消防部门            ·外汇市场
·监狱对讲

二、 录音系统的组成

--录音交换机
     是电话 录音系统的重要硬件组成部份,由深圳 市来讯通信技术有限公司NC-AD300R/D/XD组成,根据
录音E1数量选择不同设备,其中300R支持一个E1录音、300D支持2个E1录音、300XD单台设备支持最大26E1录音。

--软件(光盘)    
    录音系统软件

--工业计算机或PC
     用于安 装录音系统软件。
 
三、硬件介绍
1、NC-AD300R
   适用于单E1录音。
2、NC-AD300D
   适用于2E1录音。
3、NC-AD300XD
   适用于3-26E1录音。

四、系统架构及介绍
    我们针对E1录音目 前支持如下两种方式:
1、对于已经存在的E1线路进行录音,比较好的办法就是高阻并线录音。连接图如下所示:

   如上图,在需要录音的E1线路中间插入高组盒,并接出一个E1接到录 音设备上进行录音。高阻盒的PCM0和PCM1的直通的,PCM2是经过 高阻隔离后分出来的E1,不会对 原有信号造成任何影响。
 
2、串线录音

    如上图,在需要录音的E1线路中 间串入录音设备,录音设 备在录音的同时,还需要完成交换功能。当录音 设备出现故障时,通话也会受到影响,因此,此方案 适合于新安装的项。而高阻 并线录音的方式则没有此问题。即使录音设备关掉,也不会 影响原来的通话。因此大 多数情况都选择第一种方案。最后,录音设 备通过网口把录音数据送到录音服务器上,由录音 服务器统一存储管理。


五、实现功能及特点 
在本次 方案中我们提供的PBX录音系 统实现录音的解决方案。该系统 可以实现以下的功能:
1、在线录音  
      E1录音通道的录音方式,启动录音后,系统自动对该E1进行录音。
2、实时监听  
    可以设 置固定通道用于监听,对任意 一个当前通话的通道进行实时监听,监听时 不会影响录音质量,也可以 轻易切换到另一通话通道。
3、录音文件管理  
  系统可 以对录音的记录进行查询、统计、删除、修改等操作。检索回听录音资料,可按通道号,日期,时间,拨出电 话号码等多种条件进行单个和组合查询。
4、系统管理  
    用户可 以根据自己的需要增加、删除系统管理员,或修改 管理员的相关权限,给不同 的管理员赋予不同的权限,用户管理非常容易。

六、、软件及界面介绍
录音服 务器上运行的录音软件如下所示:

点“系统”菜单,选“登录”进行登录。

登录之后,点“设备”菜单,选“添加”,添加录音设备,如下图所示:

添加之后,设备出现在“设备列表”视图中,如下所示:

双击设备图标,即可启动录音,同时打开录音监控,如下图所示:

设备图标变成绿色的,表示正 常连接到录音设备。如果有通话正在录音,则监控 视图中的小圆点会变绿色,鼠标放上去会有提示,如下图所示:

在正在录音的通道上,点右键,选择“通道监听”,可以实时监听通话(声音用 服务器的声卡播放)。监听界面如下:

它可以 显示出声音的波型。

在“录音”菜单中选“参数设置”,弹出对 话框如下图所示:

在这里 可以设置录音的时间段,存放的路径,文件格式等参数。

在“录音”菜单中选“记录管理”,可以进 行录音记录查询,界面如下:

在“录音”菜单中选“记录统计”,可以对 录音记录进行统计

目前录 音软件支持两种数据库,MySQL 和MSSQL。



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